寄丢客户价值5万元手镯仅赔67元?顺丰回应|界面新闻

寄丢客户价值5万元手镯仅赔67元?顺丰回应|界面新闻

yibo 2025-06-07 最新报导 1301 次浏览 0个评论

5月30日,话题“顺丰寄丢价值5万元手镯仅赔67元”引发热议,登上微博热搜。涉事商家和顺丰速运对赔偿事宜作出回应。

据广东广电触电新闻报道,近日广东佛山陈小姐网购了一只价值4.98元的翡翠手镯,但收到货后不太满意,于是选择了退货退款。因为商家赠送了运费险5月22日10点由指定的顺丰速运上门取件23日晚陈小姐接到快递员电话,称快件丢失了

寄丢客户价值5万元手镯仅赔67元?顺丰回应|界面新闻
来源:广东广电触电新闻微博视频截图

5月24日,陈小姐和快递员报警处理,并试图调取监控,但发现快件是在陈小姐所住小区的监控盲区消失的。后续陈小姐和顺丰协商理赔,但由于快件没有保价,顺丰给出基础运费7.5元的9倍赔偿,即67.5元。陈小姐对此赔偿额度提出质疑。

商家表示,因为快递是陈小姐寄出的,所以由陈小姐负责。陈小姐提供的商家回复信息显示,现在不能给其退款,已经联系快递公司处理,需要等待快递赔付后才能给其处理退款。

顺丰速运涉事网点相关负责人在接受媒体采访时表示,他们已经配合警察寻找失物,并称不存在监守自盗的情况。针对陈小姐快件丢失事宜,该公司成立了理赔小组,目前正在跟进处理。据了解,当事快递员仍在正常上班。

寄丢客户价值5万元手镯仅赔67元?顺丰回应|界面新闻

目前,陈小姐正在走法律程序解决。对此,顺丰速运集团表示,由于快件没有保价,将按照非保价快件的条款与客户协商理赔,由于暂时无法达成一致意见,将继续与客户继续协商理赔。

针对未保价的快递赔偿,通常依据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国民法典》等相关法律及快递公司的规定。

《邮政法》第四十七条规定,未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿

若能证明运输方存在故意或重大过失导致货物损失,即便未保价,也可要求全额赔偿。根据法律,因故意或重大过失造成对方财产损失的免责条款无效。

《民法典》第八百三十二和八百三十三条规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定。

丰顺速运的保价服务条款显示,对于未报价最高赔付是7倍运费。

  • 怀疑:7777788888新版跑狗管家婆和2025新澳门与香港期期准,全面释义、解释与落实-留心欺诈套路
  • 闲置4年!恒大汽车近44万平方米土地被收回|界面新闻 · 汽车
  • 2025年天天免费资料和7777788888管家婆老家最新版本更新内容,小心不实的假广告片-趣味释义、解释与落实​
  • 7777788888四肖四码管家婆和2005年澳门跟香港天天开好,关键解答、解释与落实​-远离虚假的假诱导光
  • 2025新门正版免费资本和7777788888管家婆王中王佛祖天书-保障分析、解释与落实,远离虚假的假标榜语
  • 转载请注明来自,本文标题:《寄丢客户价值5万元手镯仅赔67元?顺丰回应|界面新闻》

    百度分享代码,如果开启HTTPS请参考李洋个人博客
    每一天,每一秒,你所做的决定都会改变你的人生!

    发表评论

    快捷回复:

    验证码

    评论列表 (暂无评论,1301人围观)参与讨论

    还没有评论,来说两句吧...

    Top
     邓州最新公示信息  曹甸镇招聘信息最新  丰城八孩女子最新消息  农安伏龙泉疫情最新消息  最新滑雪教练招聘  渔政招聘最新信息  广东开平招聘 最新  泡面最新招聘  鲁山失火最新信息  房子最新报价信息  钻工最新招聘  大同公交最新信息  黔江武陵山疫情最新消息  长沙银行招聘最新  五一自驾离蓉最新消息  安溪最新消息疫情防控  屯留最新在编招聘  洪都高架最新信息  济南新地铁吧最新消息  最新消息飞机场失火  基金限购最新信息  临河最新电工招聘  最新后勤招聘信息  特斯拉受损最新消息报道  合浦北街最新消息新闻  汕尾最新保安招聘  大官塘路拆迁最新消息  最新的今日财富 
    Baidu
    map